ANMI / KUPUJ SA POVERENJEM
Dostava, plaćanje
i uslovi kupovine.
Ovde su informacije o izboru, poručivanju i dostavi naših ručno ukrašenih girlandi. Za pitanja pre ili posle kupovine piši na anmidecoration@gmail.com ili pozovi 061 258 164.
Dostava u Srbiji iznosi 350 dinara. Rok dostave je 2–4 radna dana. Plaćanje je pouzećem, prilikom preuzimanja.
1. Proizvodi i cene
ANMI girlande se ukrašavaju ručno. U kolekciji možeš izabrati gotovu kombinaciju ili prilagoditi dužinu, paletu, punoću, ukrase i lampice. Cena se menja prema izabranim opcijama i prikazuje se pre dodavanja u korpu.
Sve cene su izražene u dinarima (RSD). U korpi i pri poručivanju posebno su prikazani cena proizvoda, dostava i ukupan iznos za plaćanje. Promena cene na sajtu ne menja iznos već primljene porudžbine.
2. Kako se poručuje
- Izaberi girlandu i željene detalje, pa je dodaj u korpu.
- Proveri dužinu, količinu, konfiguraciju i ukupan iznos.
- Unesi ime i prezime, imejl adresu, telefon i tačnu adresu isporuke u Srbiji.
- Pročitaj uslove kupovine i obaveštenje o privatnosti, pa potvrdi porudžbinu dugmetom „Poruči sa obavezom plaćanja“.
Potvrda sa brojem porudžbine prikazuje se na sajtu. Sačuvaj broj ili preuzmi potvrdu, jer uz njega i imejl adresu možeš da proveriš stanje na stranici Praćenje porudžbine. Ne šalji ponovo porudžbinu ako već imaš potvrdu; za izmenu nam se javi uz njen broj.
3. Izrada i dostava
Dostavljamo na adrese u Srbiji. Dostava košta 350 dinara po porudžbini, a rok dostave je 2–4 radna dana. Za posebne zahteve i vreme izrade kombinacije po meri kontaktiraj nas pre poručivanja. Ako je potrebna dodatna potvrda detalja ili dođe do promene roka, kontaktiraćemo te preko podataka ostavljenih uz porudžbinu.
Status izrade i slanja možeš proveriti na sajtu. Kada podaci o kurirskoj službi i broju pošiljke budu uneti uz porudžbinu, pojaviće se na stranici za praćenje. Pri preuzimanju proveri paket i proizvod; ako primetiš oštećenje, javi nam se da dogovorimo dalji postupak.
4. Plaćanje
Trenutno je dostupno plaćanje pouzećem: ukupan iznos sa dostavom plaćaš kuriru prilikom preuzimanja. Kartično plaćanje još nije omogućeno. Na sajtu se ne traže broj kartice, sigurnosni kod kartice ili podaci za pristup bankovnom računu.
5. Izmene, odustanak i povraćaj
Za zahtev za izmenu ili odustanak od porudžbine piši nam uz broj porudžbine. Ako je izrada već počela, obavestićemo te šta može da se izmeni. Zahtevi za odustanak i povraćaj razmatraju se u skladu sa važećim propisima i konkretnim osobinama poručenog proizvoda, uključujući eventualnu izradu prema posebnim zahtevima.
Sama oznaka „ručno izrađeno“ ili korišćenje konfiguratora ne predstavlja odricanje od prava kupca. Ovi uslovi ne isključuju niti ograničavaju prava koja ti pripadaju po važećim propisima.
6. Reklamacije i pitanja o proizvodu
Reklamaciju možeš poslati na anmidecoration@gmail.com ili je prijaviti na 061 258 164. Navedi broj porudžbine, opis problema i način na koji možemo da te kontaktiramo. Fotografije mogu pomoći da razumemo problem, ali njihovo dostavljanje nije uslov da primimo reklamaciju.
Nakon prijave dogovaramo proveru i dalje postupanje u skladu sa važećim pravima kupca. Ako je potrebno vratiti proizvod, prvo se javi kako bismo ti dali tačnu adresu i uputstvo za slanje. Pregled paketa pri preuzimanju ne ograničava pravo da naknadno prijaviš problem koji tada nisi mogao/la da uočiš.
7. Fotografije, detalji i upotreba
Fotografije kolekcije su digitalno generisani ilustrativni prikazi stilova i kombinacija, a ne fotografije svakog pojedinačnog izrađenog proizvoda. Raspored ručno postavljenih ukrasa može da se razlikuje. Dimenzije i izabrane opcije navedene u porudžbini imaju prednost u odnosu na prikaz ambijenta.
Girlande su dekoracija za enterijer, osim ako je uz određeni proizvod izričito navedeno drugačije. Tip baterija i sadržaj pakovanja potvrđujemo uz izabrani model lampica. Koristi ih prema priloženom uputstvu i oznakama na baterijskoj kutiji.
8. Kontakt i dodatne informacije
Kontakt prodavnice ANMI: anmidecoration@gmail.com, 061 258 164. Informacije o obradi podataka nalaze se na stranici Privatnost podataka. O pravima potrošača možeš se informisati i preko Ministarstva unutrašnje i spoljne trgovine.
Poslednje ažuriranje: 15. novembar 2026.