ANMI / TVOJI PODACI

Privatnost,
sa pažnjom.

Ovo obaveštenje opisuje podatke koje koristi ANMI prodavnica pri poručivanju, dostavi i praćenju porudžbine. Za pitanja o privatnosti i zahteve u vezi sa svojim podacima piši na anmidecoration@gmail.com ili pozovi 061 258 164.

Podaci koje ostaviš pri kupovini služe za obradu tvoje porudžbine i komunikaciju u vezi sa njom. Poseban, opcioni izbor pri poručivanju omogućava prijavu na nove ponude i prazničnu inspiraciju. Reklamni pikseli nisu uključeni.

1. Koje podatke obrađujemo

• Ime i prezime, imejl adresu, telefon, ulicu i kućni broj, mesto i poštanski broj koje uneseš pri poručivanju.
• Izabrane proizvode, konfiguraciju, količinu, cenu, način plaćanja, broj porudžbine i istoriju njenog statusa.
• Napomene koje dobrovoljno upišeš i sadržaj komunikacije koju nam pošalješ.
• Tehničke podatke neophodne za rad i zaštitu sajta, uključujući podatke potrebne za ograničavanje prevelikog broja zahteva i bezbedan pristup administraciji.

Za kupovinu ne tražimo JMBG, dokument za identifikaciju niti podatke platne kartice. U slobodna polja ne upisuj podatke koji nisu potrebni za porudžbinu.

2. Zašto koristimo podatke

Podatke iz porudžbine koristimo da evidentiramo kupovinu, pripremimo izabranu girlandu, proverimo posebne zahteve, organizujemo dostavu i omogućimo praćenje. Podaci su potrebni i za odgovor na pitanja, izmene porudžbine, reklamacije i izvršavanje obaveza koje proizlaze iz kupovine.

Tehničke podatke koristimo za pouzdanost i bezbednost sajta, sprečavanje zloupotrebe i zaštitu evidencije porudžbina. Sve kupce evidentiramo u bazi kupaca radi porudžbina i podrške. Email za ponude koristimo samo ako posebno označiš da želiš te poruke. Izbor za ponude nije unapred označen i nije uslov kupovine. Čuvamo vreme, izvor i tekst saglasnosti. Možeš se odjaviti putem linka u svakoj ponudi; odjava ne utiče na obaveštenja o aktivnoj porudžbini.

3. Kome su podaci dostupni

Podacima pristupa ANMI tim koji obrađuje porudžbinu. Kurirskoj službi se prosleđuju podaci potrebni za isporuku i naplatu pouzećem. Tehnički pružaoci hostinga, baze podataka i održavanja obrađuju podatke u obimu potrebnom za funkcionisanje sajta. Porudžbine i baza kupaca čuvaju se na ANMI serveru. Za dostavu email potvrda, statusa i dobrovoljno zatraženih ponuda koristimo Gmail SMTP (Google). Email provajder obrađuje adresu primaoca i sadržaj poruke potrebne za njenu dostavu. Podaci se mogu dostaviti i nadležnim organima kada za to postoji zakonska obaveza.

Link ka Instagramu vodi na zasebnu platformu. Njena pravila privatnosti primenjuju se kada je posetiš; Instagram sadržaj nije ugrađen kao prikaz objava u ovoj prodavnici.

4. Korpa, kolačići i čuvanje u pregledaču

Izbor proizvoda i konfiguracija korpe čuvaju se lokalno u tvom pregledaču, pomoću funkcije localStorage. To omogućava da se korpa sačuva kada osvežiš stranicu. Možeš je isprazniti u prodavnici ili obrisati podatke sajta u podešavanjima pregledača.

Za zaštićenu administraciju koristi se sesijski kolačić koji omogućava prijavljenom administratoru pristup porudžbinama. Hosting platforma može koristiti neophodne sesijske mehanizme za pristup sajtu i njegovu bezbednost. Na sajtu nisu uključeni reklamni kolačići ili praćenje za oglašavanje.

5. Praćenje i zaštita porudžbine

Za prikaz statusa potrebno je uneti broj porudžbine i imejl adresu korišćenu pri kupovini. Broj porudžbine čuvaj za sebe. Na stranici za praćenje prikazuju se status, sadržaj, ukupan iznos i dostupni podaci o pošiljci; tu se ne prikazuju puna adresa i telefon primaoca.

Evidencija porudžbina nalazi se na serveru, a ne samo u pregledaču. Pristup administraciji je ograničen.

6. Koliko dugo čuvamo podatke

Podatke porudžbine čuvamo dok su potrebni za njenu realizaciju, korisničku podršku, postupanje po reklamacijama i obaveze čuvanja dokumentacije koje se primenjuju na prodaju. Pri određivanju trajanja uzimamo u obzir svrhu obrade i primenljive obaveze. Podatke za slanje ponuda koristimo dok važi tvoja saglasnost. Posle odjave zadržavamo evidenciju odjave i prethodnog izbora u obimu potrebnom da poštujemo tvoj izbor i dokažemo postupanje. Za pitanje o konkretnim podacima ili zahtev za brisanje kontaktiraj nas.

7. Tvoja prava i zahtevi

Možeš nam se obratiti sa zahtevom za informacije o obradi, pristup i kopiju svojih podataka, ispravku netačnih podataka, brisanje ili ograničenje obrade, kao i drugim zahtevima i prigovorima koji ti pripadaju prema važećim propisima. Ostvarivanje pojedinog prava zavisi od okolnosti i primenljivih obaveza; na primer, određeni podaci mogu morati da ostanu sačuvani zbog zakonske obaveze.

Pošalji zahtev na anmidecoration@gmail.com. Radi zaštite podataka možemo tražiti razumnu potvrdu da se zahtev odnosi na tebe. Ne šalji kopiju ličnog dokumenta ako to nije posebno opravdano i dogovoreno.

Informacije o ostvarivanju prava i obraćanju nadležnom organu dostupne su kod Poverenika za informacije od javnog značaja i zaštitu podataka o ličnosti. Ovo obaveštenje ne ograničava tvoja prava prema važećim propisima.

8. Izmene i kontakt

Obaveštenje ćemo uskladiti kada se promene način rada prodavnice ili obrada podataka. Važeći tekst je dostupan na ovoj stranici. Za informacije o kupovini pogledaj uslove kupovine, a za pitanja o privatnosti kontaktiraj anmidecoration@gmail.com.

Poslednje ažuriranje: 15. novembar 2026.